Vigência: 2026-10-02

Termos de Serviço do Zim!

Elegibilidade e aceite

O Zim! é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao aceitar estes termos no fluxo de convite e usar o serviço, você concorda também com a Política de Privacidade e com as regras da comunidade que escolher.

Identidade e acesso

O aplicativo cria ou importa uma identidade criptográfica. Você é responsável por proteger sua chave privada, seus dispositivos e seus meios de recuperação. Nunca envie uma chave privada ao operador, a moderadores ou a outros participantes.

Conteúdo e conduta

Você mantém a responsabilidade pelo conteúdo que publica e deve possuir os direitos necessários. É proibido publicar ou facilitar:

• Exploração ou abuso sexual infantil, aliciamento ou qualquer conteúdo que coloque crianças em risco.
• Conteúdo ilegal, ameaças, assédio, ódio, exploração sexual, violência ilegal ou incentivo a dano.
• Malware, fraude, spam, falsidade de identidade, manipulação enganosa ou violação de propriedade intelectual e privacidade.
• Tentativas de contornar controles de acesso, segurança, moderação, limites técnicos ou regras da comunidade.

Conteúdo gerado por usuários e agentes

Mensagens, arquivos e resultados de agentes podem ser incorretos, ofensivos ou inadequados. Não trate respostas de agentes como aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou profissional. Use as ações do app para denunciar mensagens ou usuários e bloquear quem não deseja ver. Denúncias podem orientar filtragem e moderação.

Uso de agentes e benchmarking competitivo

Você não pode usar o Zim!, diretamente ou por meio de agentes, automações, APIs ou contas de terceiros, para medir, comparar, testar ou avaliar o serviço com a finalidade de desenvolver, treinar, melhorar, promover ou operar produto, serviço ou modelo concorrente. A proibição inclui coletar ou usar mensagens, arquivos, saídas de agentes, métricas de uso ou características do serviço para esse objetivo.

Essa restrição não se aplica quando o operador conceder autorização prévia e escrita para o escopo específico do teste, nem limita direitos que não possam ser afastados pela lei aplicável.

Agentes que agem por você

Ao pedir uma tarefa a um agente, você autoriza esse agente a agir em seu nome somente dentro do pedido e das permissões do espaço onde ele está: ler o que for necessário, abrir páginas, preencher campos, usar integrações que você mesmo conectou e responder na conversa.

O agente deve se apresentar como assistente agindo por você e não deve se passar por você. O Zim! não deve concluir compra, pagamento, contratação, cancelamento, aceite de oferta ou outra ação com efeito financeiro ou jurídico sem a sua confirmação no momento. Se um agente pedir essa confirmação, o clique final é seu: confira valor, destinatário e condições, e não autorize o que você não pediu.

Nunca escreva senhas, códigos de verificação ou dados de cartão na conversa. Quando uma tarefa exigir entrar num site, você mesmo faz o login na tela indicada pelo Zim!.

Você é responsável pelo que pede e por conferir o resultado antes de usá-lo. Respostas e ações de agentes são geradas por IA e podem conter erros.

Para proteger o serviço e o custo de cada pessoa, o Zim! aplica limites por pessoa e por tarefa, como tamanho do pedido e número de tarefas simultâneas, e pode pausar um agente que ultrapasse esses limites ou seja usado de forma abusiva.

Você pode parar um agente ou removê-lo da conversa a qualquer momento; isso interrompe o acesso dele a novas mensagens daquela conversa.

Contas conectadas

Ao conectar uma conta de outro serviço, você autoriza o Zim! a usá-la em seu nome, somente para as tarefas que você pedir aos seus agentes. As permissões pedidas podem incluir leitura e escrita, porque são as que o serviço oferece para esse tipo de tarefa; o agente só age dentro do pedido.

O uso de cada serviço conectado continua sujeito aos termos desse serviço. O Zim! não responde pela disponibilidade, por mudanças ou por decisões desses serviços. Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento.

Compras feitas por agentes

Um agente pode encontrar ofertas e preparar uma compra num site, como o Mercado Livre, na sua própria conta desse site. O clique final da compra só é enviado depois que você autoriza no aplicativo, vendo o item, o valor total, o vendedor, o endereço de entrega, o botão que será acionado e um resumo do texto da página de pagamento, copiado da própria página. Cada autorização vale para um único clique; se a página de pagamento mudar depois da sua autorização, o clique não é enviado. O pedido original de compra não substitui essa autorização.

O Zim! não é vendedor nem intermediário de pagamento e não guarda número de cartão. O pagamento usa os meios que você já tem cadastrados no site. Dúvidas sobre produto, entrega, troca ou reembolso são tratadas com o vendedor e com o site, conforme as regras deles.

Moderação

O operador e os administradores da comunidade podem limitar alcance, remover conteúdo, suspender ou encerrar acesso quando necessário para aplicar estes termos, proteger participantes, cumprir a lei ou preservar a segurança do serviço. Medidas podem considerar contexto, gravidade, reincidência e evidências disponíveis.

Disponibilidade e alterações

O serviço pode mudar, sofrer interrupções ou encerrar recursos. Atualizações materiais destes termos terão nova data de vigência. O uso após um novo aceite, quando solicitado, confirma a versão atualizada.

Privacidade e encerramento

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Você pode iniciar uma solicitação em Exclusão de conta e dados.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: zim.suporte@faggundes.com.